Obchodné podmienky
Platné od 1. 1. 2026
1. Základné údaje
Predávajúcim je Pekárenka s.r.o., so sídlom Hlavná 24, 811 01 Bratislava, IČO: 12 345 678, DIČ: 2023456789, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 98765/B (ďalej len „predávajúci"). Kontakt: [email protected], +421 900 123 456.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom webovej stránky pekarenka.shop výberom výrobkov do košíka a odoslaním objednávky. Objednávka je záväzná po jej telefonickom alebo e-mailovom potvrdení predávajúcim. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.
3. Cena a platba
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platba prebieha v hotovosti alebo platobnou kartou priamo v predajni pri vyzdvihnutí tovaru. Online platba na stránke nie je momentálne k dispozícii.
4. Dodanie tovaru
Tovar sa vydáva osobne v predajni na adrese Hlavná 24, Bratislava, v dohodnutom termíne. Podrobnosti o vyzdvihnutí a doručení nájdete v sekcii Doprava a vrátenie tovaru.
5. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý je rýchlo podliehajúci skaze, ako je čerstvé pečivo a chlieb. Pri zákazkovej výrobe (torty na mieru) sa odstúpenie od zmluvy neuplatňuje, ak už bola výroba zahájená.
6. Reklamácie
V prípade, že tovar nezodpovedá dohodnutej kvalite, kontaktujte nás ihneď po prevzatí na [email protected] alebo telefonicky. Reklamácie na kvalitu čerstvých potravín je potrebné uplatniť v deň prevzatia tovaru.
7. Alergény
Informácie o alergénoch v jednotlivých výrobkoch poskytneme na požiadanie v predajni alebo e-mailom pred vytvorením objednávky.
8. Riešenie spotrebiteľských sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu Európskej komisie pre riešenie spotrebiteľských sporov online (RSO) dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek zmeniť, zmena je platná odo dňa zverejnenia na webovej stránke.